Molde a narrativa que a IA conta sobre você.
Veja os argumentos que a IA usa a favor e contra a sua marca, o que ela entende errado e quais fontes você pode corrigir.
- Fácil de usar no dia a dia31% das respostasreclameaqui.com.bryoutube.com
- Integração nativa com iFood26% das respostascomandamais.com.br
- Implantação em poucos dias23% das respostascomandamais.com.br
- Suporte ágil em português15% das respostasreclameaqui.com.br
- Lentidão em horário de pico17% das respostasreclameaqui.com.brreddit.com
- Preço acima da média8% das respostasmesafacil.com.br
- Relatórios limitados6% das respostasyoutube.com
Dados ilustrativos de uma marca fictícia.
Percepção analisada nas respostas de
Vá além da visibilidade. Veja o que a IA diz.
A Georgye extrai os adjetivos e argumentos que a IA associa à sua marca e mostra quais pesam a favor e quais pesam contra.
“Uma solução simples e bem integrada ao delivery, indicada para restaurantes pequenos e médios, mas com relatos de lentidão em horários de pico.”
Encontre o seu maior gap.
Compare o que você comunica no seu site com o que a IA realmente repete. A distância entre os dois mostra onde a sua mensagem não está chegando.
Seu site destaca relatórios em 75% das páginas de produto, mas só 32% das respostas de IA mencionam isso.
Descubra o que a IA entende errado.
Cada afirmação sobre a sua marca é comparada com as informações oficiais. Você vê o que está certo, o que está errado e de onde veio o erro.
| Afirmação da IA | ChatGPT | Gemini | Claude | Google IA | Origem provável |
|---|---|---|---|---|---|
| “O plano básico custa R$ 89/mês”Preço atual: R$ 129/mês | ! | ! | – | ! | blog de comparação · 2023 |
| “Integra com iFood” | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | comandamais.com.br |
| “Não emite NFC-e”Emite NFC-e desde 2024 | ✕ | – | ✓ | ✕ | fórum de usuários · 2022 |
| “Tem app para garçom” | ✓ | ✓ | – | ✓ | youtube.com |
| “O suporte é só por e-mail”Também atende por chat e WhatsApp | ✕ | ✕ | – | – | reclameaqui.com.br |
Antecipe as objeções antes do cliente.
Quando a IA recomenda um concorrente no seu lugar, ela explica o porquê. A Georgye reúne esses argumentos, mede a frequência de cada um e sugere como responder.
Lentidão em horário de pico17%▲ 4,2 pp
Publique dados de desempenho atualizados e responda às reclamações recentes no Reclame Aqui informando a data da melhoria. É a fonte mais citada para esse argumento.
Preço acima da média8%▼ 1,1 pp
Crie uma página de custo total com exemplos reais de restaurantes. Hoje a IA compara só a mensalidade e ignora taxas de integração cobradas pelos concorrentes.
Relatórios limitados6%▲ 0,8 pp
Mostre os relatórios em páginas públicas e em vídeos curtos. O YouTube é citado nesse tema e seus vídeos atuais não mostram o módulo novo.
Poucas opções para o fiscal5%▼ 0,5 pp
Corrija a informação de NFC-e: ela vem de um fórum de 2022. Atualize a página de recursos e peça revisão do conteúdo nos portais do setor.
Curva de aprendizado para equipes grandes4%▲ 0,3 pp
Publique um guia de treinamento de equipe e um caso de rede com mais de 5 unidades.
Vá direto à fonte.
Cada atributo tem uma origem. Veja quais páginas alimentam cada percepção e saiba exatamente onde agir.
Passe o mouse sobre um atributo ou uma fonte para ver as ligações.
Descubra quem é dono de cada atributo.
Quando a IA fala em “mais barato” ou “melhor suporte”, em quem ela pensa? Compare a sua percepção com a dos concorrentes, atributo por atributo.
Sobre percepção de marca.
O que é percepção de marca na busca por IA?
É a forma como assistentes de IA descrevem a sua marca: os atributos que associam a você, os argumentos a favor e contra e a recomendação final. Duas marcas com a mesma visibilidade podem ter percepções opostas.
Qual a diferença entre visibilidade e percepção?
Visibilidade mede se e com que frequência a IA cita você. Percepção mede o que ela diz quando cita. Uma responde “a IA me conhece?”, a outra responde “a IA me recomenda?”.
A Georgye identifica informações falsas sobre a minha marca?
Sim. As afirmações feitas pelas IAs são comparadas com as informações oficiais que você cadastra, como preços, recursos e políticas. Afirmações incorretas ou desatualizadas são sinalizadas junto com a fonte provável do erro.
Consigo mudar o que a IA diz sobre mim?
Você não controla a resposta diretamente, mas controla boa parte das fontes que a sustentam: seu site, perfis de review, conteúdo em portais e presença em fóruns. A Georgye mostra quais fontes pesam mais para cada atributo e acompanha o efeito das correções.
Como comparo minha percepção com a dos concorrentes?
Os mesmos prompts são analisados para todas as marcas monitoradas. Para cada atributo, você vê qual marca a IA mais associa a ele e qual a sua fatia.
Os atributos são definidos por mim ou pela IA?
Os dois. A Georgye extrai automaticamente os atributos mais frequentes nas respostas e você pode adicionar os que fazem parte do seu posicionamento, para medir se estão chegando às IAs.
Descubra a história que a IA conta sobre você.
Digite o domínio da sua marca e veja, em minutos, como ChatGPT, Gemini, Claude e Google IA falam de você.